TV렌탈에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유
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한편, 렌탈 서비스는 계약의 제약이 적지 않다는 단점이 있습니다. 소비자가 중도에 계약을 해지하거나 물건을 교체하고 싶을 때, 높은 위약금을 부담해야 하는 상황이 자주 생성합니다. 이와 같이 제약은 소비자들에게 심리적 부담을 주고, 자유로운 선택을 방해합니다. 특별히 계약 초기에는 이처럼 요건이 명확히 인지되지 않아 문제가 되는 경우가 많습니다.